Devoluciones y Anulaciones
Condiciones de Devolución de mercancía por daños o errores en el envío de Artículos Vending
Devolución de mercancía por daños o errores en el envío:
El plazo para la comunicación de cualquier error en el envío de los productos que componen el pedido o el daño en cualquiera de los artículos es de 3 días desde la recepción del pedido.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, COVALSAT COOP.V. correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.
Anulacion de pedido:
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.
Puede ponerse en contacto con nosotros rellenando el siguiente formulario